Natalia Bejan: peste 82% din serviciile publice pentru afaceri sunt online în Moldova

Natalia Bejan, directoarea Agenției de Investiții a Republicii Moldova, a anunțat recent că un procent semnificativ, de peste 82%, din totalul serviciilor publice destinate mediului de afaceri sunt acum disponibile în format online. Declarația a fost făcută în cadrul unui interviu, subliniind eforturile Republicii Moldova de a digitaliza administrația publică și de a simplifica interacțiunea dintre stat și antreprenori.

Această inițiativă face parte dintr-o strategie mai amplă de modernizare și de creare a unui climat investițional mai atractiv. Digitalizarea serviciilor publice pentru business are ca scop reducerea birocrației, eficientizarea proceselor și creșterea transparenței, aspecte considerate esențiale pentru atragerea și reținerea investițiilor străine și locale.

Digitalizarea serviciilor și impactul asupra mediului de afaceri

Disponibilitatea online a peste 82% din serviciile publice pentru afaceri reprezintă un pas important în direcția simplificării procedurilor administrative. Antreprenorii și investitorii pot acum accesa o gamă largă de servicii, de la înregistrarea unei companii și obținerea de autorizații, până la depunerea declarațiilor fiscale și solicitarea de diverse licențe, direct de pe platforme digitale. Acest lucru elimină necesitatea deplasărilor fizice la diverse instituții și reduce timpul alocat formalităților.

Impactul direct se resimte în reducerea costurilor operaționale pentru companii și în creșterea vitezei de reacție a administrației. Un mediu de afaceri cu proceduri simplificate și digitalizate este perceput ca fiind mai prietenos și mai predictiv, factori care influențează deciziile de investiții. De asemenea, digitalizarea contribuie la combaterea corupției prin minimizarea contactului direct dintre funcționari și beneficiari.

Contextul eforturilor de modernizare

Republica Moldova a demarat în ultimii ani un amplu proces de reformă și modernizare a administrației publice, cu un accent deosebit pe digitalizare. Această direcție strategică este susținută de partenerii internaționali și vizează alinierea la standardele europene în ceea ce privește guvernanța electronică. Obiectivul este de a crea un stat mai eficient și mai transparent, capabil să răspundă nevoilor cetățenilor și ale mediului de afaceri.

Eforturile de digitalizare nu se limitează doar la serviciile pentru business, ci includ și servicii destinate cetățenilor, precum și modernizarea infrastructurii IT guvernamentale. Aceste inițiative sunt esențiale pentru parcursul european al Republicii Moldova și pentru integrarea sa în spațiul economic și digital al Uniunii Europene.

Pașii următori și provocările rămase

Deși progresul în digitalizarea serviciilor publice este notabil, există în continuare provocări. Printre acestea se numără asigurarea securității cibernetice a platformelor digitale, instruirea personalului administrativ și a utilizatorilor în utilizarea noilor sisteme, precum și extinderea accesului la internet în zonele rurale. De asemenea, este importantă continuarea procesului de digitalizare pentru restul serviciilor care nu sunt încă disponibile online.

Agenția de Investiții, sub conducerea Nataliei Bejan, va continua să joace un rol cheie în promovarea Republicii Moldova ca destinație investițională și în facilitarea dialogului dintre investitori și autorități. Obiectivul pe termen lung este de a atinge un nivel cât mai ridicat de digitalizare, pentru a sprijini creșterea economică și dezvoltarea durabilă a țării.